Представляю вам первое в РФ, эксклюзивное интервью с основателем и владельцем IQ Option – Дмитрием.
Он (пока что) не публичный человек. Взять интервью была моя инициатива. Честно говоря, на 99% был уверен, что он либо не согласится, либо не ответит на некоторые “горячие” вопросы, что ему подготовил. Я сразу упомянул, что не настаиваю, отвечать на них не обязательно. Хотите пропустить что-то – без проблем. Мне ценной будет любая информация.
Плюс, я ждал естественную защитную реакцию на некоторые темы и такой себе формат рекламной пресс-конференции. Общие заявления об успехах и все такое.
Между тем, совершенно не хотелось задавать только банальщину в духе “какие ваши планы” или “расскажите о вашей замечательной платформе”. Были важные вопросы, обычно их “замыливают” и игнорируют.
Дмитрий порадовал меня тем, что ответил абсолютно на все, не вычеркнув ничего. Весьма впечатлен его открытостью.
Все вопросы разделены на три блока:
- вопросы от меня;
- вопросы от трейдеров в скайп-чате и группе ВК;
- самые “горячие” вопросы.
Часть I: общие вопросы
1. Дмитрий, небольшая информация о себе — любая, что посчитаете или сочтете нужным. Личность владельца IQ интересует очень многих, как вы понимаете )
На новом сайте вы увидите много лиц – все они руководители нашей компании, я очень хочу также быть прозрачным для трейдеров и вы найдете меня на сайте :)
Скажу что я в онлайн-бизнесе больше 10 лет, у меня математическое образование, я очень люблю читать книги о том, как правильно делать клиентский сервис и что нужно чтобы бизнес процветал.
2. Когда вы узнали про бинарные опционы и откуда?
В начале 2013 года, я заметил рекламу подобных сервисов и сразу обратил внимание на существенное технологическое отставание от смежных областей: форекса и гэмблинга.
3. Пробовали ли с ними работать как трейдер?
Конечно, я зарегистрирован во всех крупных конкурентах, вносил депозит, получал эти “веселые” звонки с русско-израильским акцентом.
Там в общем можно лишь подчеркнуть как делать НЕ нужно :)
4. Когда и как появилась идея создания IQ Option? Какая идея за этим названием?
Идея появилась в марте 2013го года. Вариантов названия было несколько. Вот открыл даже заметку с потенциальными названиями: optionGO, acceltrades, brisktrades, jetbinary, instaoptions, iqoption – это не все, но последний вариант был именно iqoption и мы его выбрали.
Кстати, скоро (я надеюсь, в декабре) выйдет кроме новой платформы мощное к ней дополнение, что целиком и полностью оправдывает приставку IQ :)
5. Насколько сложно и дорого создать своего бинарного брокера?
Если оценивать то, что мы запустили в октябре 2013 года, то несложно. Но если взять то что будет в продакшене в сумме в феврале – это сделать очень сложно.
И я бы не сунулся в рынок, если бы были такие конкуренты на тот момент.
6. IQ Option изначально отказалась от коробочных решений и с нуля делала свой продукт — почему? Чем вам не подошли платформы вроде Spot Option, TechFinancials, Tradologic?
Я слетал в Израиль, встретился с Tradologic, мы заплатили им за лицензию, пытались поднять сайт, но мне эта идея была изначально противна.
Мой партнер настоял, но после того как он увидел код и прочее он меня понял и мы спрыгнули с этой идеи. То есть, это было параллельно разработке собственной платформы.
7. Какие основные проблемы были при создании — офис, сотрудники, агрегаторы платежей, возможность легальной работы с гражданами ЕС и других стран?
Жалобы в CySEC, кардеры, восполнение нехватки кадров, внутренние проблемы между отделами.
8. Сколько трейдеров работали с платформой за годы существования IQ?
Недавно смотрели: 1.5 миллиона аккаунтов с депозитом больше ноля.
9. Сколько денег, в общей сложности, компания вывела трейдерам?
Очень много. Мы выводим все, кроме ворованных денег с чужих карт.
10. Сколько трейдеров можно назвать успешными на вашей платформе? За какой период времени?
Цель нашей компании – давать Ultimate trading expirience. То есть отличный сервис через софт и поддержку. Мы это стараемся давать каждому трейдеру, поэтому я бы всех их назвал успешными. Хотя в начале нашей работы была незрелая политика управления рисками и это вызывало недовольство.
Мы меняли процент у некоторых трейдеров – все было прозрачно, но трейдеры были, по понятным причинам, недовольны. Слава Богу мы давно ушли от этой практики и зарабатываем только больше, без негатива.
В общем отвечая на ваш вопрос: 1.5 миллиона минус 50 трейдеров за 2.5 года :)
11. Вы бы посоветовали другу работать с бинарными опционами у вас?
Я сам торгую, советую друзьям. На выходных тестировал новую платформу и поднялся с 10к до 50к. Потом сказал жене, что если сейчас удвою депозит то дам ей 100к на шоппинг.
Не удвоил – надо было 50 дать :))
12. Вашим сотрудникам разрешают работать с платформой как трейдерам. Кто-то получил увесистую прибавку к зарплате?
Да, мы часто шутим что получишь премию на депозит. На самом деле, многие торгуют и мы даем каждый месяц бездепозитные бонусы сотрудникам, чтобы они лучше понимали продукт.
13. Где вы набираете сотрудников, какие критерии?
В России сайт hh.ru, рекрутинговые компании на Кипре – ищем профессионалов или людей с горящими глазами.
14. Как работает ваша внутренняя система риск-менеджмента?
Мы смотрим, сколько зарабатывает система, стабильно мы должны получать 3% от всего объема торгов. Если этот процент другой – меняем проценты доходности по активам.
15. Где вы видите компанию через 2-3 года? Возможно, через 5 лет?
Мы будем лидерами в бинарных опционах, но мы также немного расширим спектр торговых инструментов и будем бороться за долю рынка там.
Это очень интересный проект, пока в работе, но я в него сильно верю. У нас собралась невероятно классная команда, и мы сможем сделать еще много-много полезного для трейдинга.
16. Как вы оцениваете конкуренцию на рынке? Есть ли те, кто сильно «наступает на пятки»?
Как я и говорил год назад, появятся конкуренты которые будут копировать наши интерфейсы, наши механики и ОНИ будут реальными конкурентами, а не текущие лидеры. Не буду называть имен, но наши соотечественники как и мы умеют делать хороший софт и мы видели в октябре очень-очень хорошие клоны.
Хотя они обижаются, что мы их так называем. Но ничего, с новой версией, они не смогут тягаться в ближайшем будущем.
17. Скоро вы представите новую платформу версии 4.0 – какие задачи вы хотели решить с ее помощью?
Это будет wow! (одна из ценностей нашей компании). Будет работать гораздо быстрее, чем 3.0 который есть сейчас. Будут stand-alone клиенты, которые будут не только удобны в пользовании, но и будут просто “летать”.
Мы каждый месяц делаем опрос трейдеров, и там с марта накопилось куча пожеланий, так вот очень многие из них будут решены именно в 4.0.
18. Где вы видите бинарную индустрию через несколько лет? Много ли компаний выживет?
Как и в Форекс индустрии, игроков будет много, но лидеры будут в существенном отрыве. Мы точно будем в числе этих лидеров, если конечно не будем на небесах после ядерной войны :)
19. Какие выводы об этой индустрии вы можете сделать сейчас, спустя несколько лет работы компании?
Израильтяне не меняются. Как жестили так и жестят. Очень много грязи и обмана в индустрии, а у нас еще недостаточно объема рынка, чтобы задавать глобальную тенденцию на хороший тренд и честность.
20. По статистике, большинство трейдеров теряют деньги. Как думаете, почему?
Потому что любой трейдинг, математически, – это игра с нулевой суммой. Есть один трейдер который выиграл от сделки, а второй проиграл, и брокер, который всегда в плюсе.
Но трейдинг – это здорово. При правильной реализации, это огромный мир: анализ, новости, азарт, интуиция и конечно же ЭМОЦИИ.
21. IQ Option сделала вас обеспеченным человеком?
Я еще не фиксировал прибыль компании. Зарабатывать я начал в других бизнесах гораздо раньше этой компании. Но все мое рабочее время посвящено одному IQ Option.
22. Насколько сложно и дорого получить лицензии ЦРОФР и CySEC?
ЦРОФР это просто бумажка. ЦРФИН чуть сложнее и мы ее отказались. CySEC мы получали год, очень много пришлось внедрить ограничений от регулятора, очень много отчетностей, замороженных денег и так далее.
Мы очень тесно с ними общаемся, они ставят нас в пример другим брокерам, от трейдеров которых так много жалоб в CySEC.
23. Какой правовой статус компании в РФ?
В РФ мы производим софт и поддерживаем клиентов. Обычное ООО. Контрагентом по сделкам выступает Кипрская компания.
24. Как вы думаете, в Европе когда-нибудь появится настоящая, регулируемая государством биржа бинарных опционов, такая как NADEX или Cantor Exchange?
Мы летали в США недавно, общались с NADEX. Создалось впечатление что это временная штука, до которой еще не добрался американский регулятор.
Кстати, Nasdaq планирует котировать бинарники в следующем году. В России не думаю что появится когда-либо :)
25. В Великобритании бинарные опционы считаются азартной игрой и лицензируются через Gambling Comission. В ЕС ведется работа по лицензированию как реального финансового инструмента через директиву MIFID. Каким вы видите правовой статус бинарных опционов через несколько лет? Они станут легальным деривативом?
В Великобритании до недавнего времени это считалось финансовым инструментом. Есть ряд требований, которые если соблюсти – то можно их по прежнему квалифицировать как финансовый инструмент.
Кстати нас включили в реестр FCA на этой неделе. В ЕС это уже имеет статус реального инструмента и подлежит директиве MIFID.
Мы имеем статус Cyprus Investment Firm со всеми вытекающими последствиями и подчинению вышестоящим регуляторам в ЕС.
По правде говоря, CySEC испытывает давление за то, что кучу плохих форексов и бинарников у себя держит, но они стали более активно вычищать рынок.
Часть II: Vox Populi (вопросы трейдеров)
1. Экспирации — будут ли не фиксированные, а произвольные? Если нет, то почему?
Не будет, потому что это фишка!
2. Почему максимальный таймфрейм на графике IQ – 1 минута? Нет даже 5-минутных, не говоря о дневных. Нет возможности смотреть историю. Большинство не новичков, в результате, использует сторонние графики — МТ, Трейдингвью, Нетдания и т. д.
Смотрите новую платформу 4.0! :)
3. Возможен ли на платформе «нормальный график» по образу Tradingview – с возможность выбрать любой таймфрейм, графические инструменты, просмотреть историю за месяц, год?
Смотрите предыдущий ответ.
4. Какая была максимальная единоразовая выплата? Общая выплата за время работы трейдера с платформой? (это самый популярный вопрос).
У нас ведь есть общая статистика по всем трейдерам, она честная. Там видно, что люди очень неплохо поднимаются.
50 тысяч долларов были выводы. В 10 тысяч долларов выводы – несколько раз в неделю.
5. Какая была максимальная сумма, потерянная трейдером? Единоразовая и общая?
Больше 300 тысяч долларов в сумме. Но для таких людей, это не существенные деньги.
6. Почему на платформе регулярно становятся недоступными валютные пары или различные экспирации? Почему чаще всего ночью?
Это риск-политики компании.
7. Можно ли добавить возможность изменения валюты счета без обращения в техподдержку?
Можно все, и мы очень стараемся. Проблема в том что “хотелок” очень много и мы сортируем их по важности, но в тоже время наращиваем штат.
8. Почему плавает процент доходности по разным парам в течение дня? С чем это связано?
Это риск-менеджмент. Мы смотрим, чтобы доходность системы была 3-4%. При таких условиях, успешные трейдеры забирают деньги у неуспешных, и мы зарабатываем на обороте.
Схема работы компании будет показана в новой версии платформы.
9. Будет ли выгрузка информации о сделках в формате Excel?
Думал что уже есть в CSV, проверьте.
10. Будет ли возможность подключить системы мониторинга вроде myfxbook или marketstat?
Я понял к чему вы клоните. Лучше напишите, какую аналитику вы хотите видеть по своим трейдам и мы сделаем обязательно.
11. IQ представит своего форекс брокера?
Нет:) Это расфокусирование. Принцип успеха – фокус.
12. Что вы думаете о законе про форекс в РФ?
Очень очень подробно его изучали, делали запросы в ЦБ. Их ответ: бинарные опционы не подпадают под определение деятельности форекс-дилеров.
13. Цель регистрации ООО с таким внушительным капиталом — 100 миллионов рублей?
Цель всего закона – выкинуть с рынка мелкие компании. Инициирован большой тройкой форексов: А., Т., Ф.
14. Почему антивирусы Доктор Веб и Касперский блокируют доступ на сайт – вы пробовали решить этот вопрос?
Да они достали. Возможно кто-то из партнеров льет плохой трафик. Постоянно решаем и ругаемся с ними.
15. Можно ли сделать возможность «пополнения» демо-счета, чтобы не приходилось “плодить” несколько демо-счетов?
Очень скоро!!! Правда, прямо сейчас в тесте.
Часть III: “острые” вопросы
1. Почему почти все бинарные компании, включая IQ, не говорят о том, что они — букмекеры, что опционы — вовсе не «опционы», а обычная беттинговая ставка на платформе? К чему эта маскировка под финансовые компании?
Посмотрите новое видео на новой платформе, я за прозрачность. Там будет описана схема работы брокера.
2. Уместно ли называть бинарные опционы — обычным казино? Есть статистика, что БО компания даже более прибыльна, чем среднестатистическое казино.
С точки зрения математики – это точно не казино. В казино вероятность выигрыша всегда постоянна. Мы видим на ОЧЕНЬ большой статистике, что предсказать движение графика можно. Кто-то делает это чуть лучше чем другие. Средний винрейт по сделкам 52,03%.
Честно говоря, казино очень интересный бизнес, но другой. И там пользователи платят и возвращаются, понимая что математика против них.
3. Почему такой низкий уровень рекламы IQ в социальных сетях и на сайтах? Я лично показывал примеры черного продвижения вашим сотрудникам — включая сотни взломанных англоязычных сайтов, на которые залиты дорвеи с переадресацией на лендинги IQ. Вы знаете об этом? Эти дорвеи продолжают свою работу прямо сейчас.
Вы можете мне не поверить, но меня ОЧЕНЬ заботит этот вопрос. У нас в партнерском отделе были перестановки, я надеюсь что дорвеев больше не будет.
Пожалуйста присылайте мне лично данные на (адрес я уберу, – прим. Медвед) о таких дорвеях, я инициирую расследование. Говоря о соц. сетях, я уже ввел штрафы на рекламу “обещающую золотые горы”, “историю успеха” и так далее.
Скорее всего, просто отключим этот трафик.
4. Как вы относитесь к многочисленным видео на youtube с реферальными ссылками, где люди подделывают (через консоль браузера), суммы на счете и используют другие недобросовестные методы рекламы?
Плохо. Это плохие партнеры, от них нужно избавляться. Я глубоко убежден, что на правде и отличном сервисе можно заработать гораздо больше чем на лжи.
5. Что вы думаете о схеме привлечения и «развода» клиентов через сигналы и сигнальные сервисы? Ибо эффективных, подтвержденных сигналов, «вангующих» рынок, априори не существует?
Мы делаем свой проект на эту тему, который будет работать на два порядка лучше. Эх придется спалить тему: мы делаем конструктора роботов, который будет честно по построенному алгоритму анализировать рынок и делать сделку либо сигнал давать.
Это будет просто инструмент автоматизации технического анализа. Я могу предупредить сразу: математику биржевой игры это не меняет. Просто позволит не сидеть у монитора, а настроить робота.
6. Ваши менеджеры пытаются «разводить» на бонусы, депозиты? Рассказывают ли они, как многие компании, об «инвестициях»? Используют ли другие методы убедить человека положить деньги на счет?
Вы видимо не наш вип-клиент или писали этот вопрос не изучив темы. Это предмет личной гордости, миссии и вообще противопоставления нас израильтянам.
Главный принцип – не врать. У нас self-deposit модель, мы даем демо и 10 баксов минимальный депозит, чтобы человек сам решил, насколько хочет рискнуть. Никто ему не звонит сразу после регистрации и не уговаривает внести средства, обещая золотые горы.
Я очень надеюсь, что скоро вообще эта схема “развода” умрет и все будут работать как мы.
7. Что вы думаете о вреде, который всей индустрии наносят черные и серые методы продвижения бинарных опционов партнерами бинарных компаний?
Я думаю, что они скорее сами умрут, а мы вырулим индустрию.
8. Есть очень популярное мнение, что IQ всегда занижает проценты по выплатам успешным трейдерам, после вывода определенной суммы — так ли это? С какой суммы это актуально?
Это неактуально почти как 12 месяцев уже, я говорил об этом выше. Раньше мы это делали очень активно и в итоге, отменив эту политику, только выиграли.
9. Учитывая букмекерскую суть бизнеса — вы «выбрасываете» с платформы трейдера, что вывел определенную, значимую для IQ сумму?
Нет, конечно, нас CySEC выбросит за это.
10. На платформе можно работать с 18 лет. Знаете ли вы, что много школьников подделывают скан паспорта или регистрируют счет на родителей?
Нет, мы не можем это контролировать.
11. ЦРОФР — априори не регулятор, негосударственная организация. Есть многочисленные примеры игнорирования ими жалоб. Зачем получать эту «филькину грамоту»?
Честно, мы последовали примеру anyoption в 2013м году. Просто хороший значок без геморроя. Вот кто реальный регулятор – так это CySEC.
12. Есть мнение, что CySEC никак не реагирует на жалобы трейдеров и является просто покупаемым, легальным прикрытием для бинарных букмекеров в ЕС, для иллюзии регуляции. Так ли это?
Это далеко не так. Их за жалобы сверху сверлят, они брокеров. Они тормозные, это правда – в июне сгрузили нам 117 жалоб, скопившихся с февраля. Это кстати, пустяшное количество, по сравнению с конкурентами.
Это не иллюзия. Они, например, заставили нас выплатить группе злоумышленников, которые хакнули нашу систему и торговали “назад”, то есть делали сделки с прошлым временем, 40 тысяч евро каким-то молдаванам. Не люблю их:)
13. В интернете, по моему личному опыту, равно как на сайтах по защите трейдеров вроде FPA колоссальное количество историй о потере средств из-за того, что менеджеры намеренно водят в заблуждение, «подсаживают» на априори не работающие сигналы, рассказывают об «инвестициях» и банально «сливают» клиента. Что вы об этом думаете?
Я думаю что ложь – это самая главная проблема индустрии. В казино и букмекерстве этого нет. И там денег на порядок больше! А тут взяли моду всех разводить и бежать за сиюминутными прибылями, вместо того чтобы сделать хороший софт и сервис.
Тема очень острая, но кроме как хорошим примером, с этим бороться нет возможности. Ну или уйти из грязного рынка. Но я верю в светлую силу.
14. В черном списке AMF более 200 бинарных компаний. На рынке полно компаний без регистраций, лицензий, компаний однодневок, зарегистрированных на подставные лица — уйма. Когда это безобразие закончится? Закончится ли?
Да, здесь больше мошенников чем, например, в форексе, потому что настроить брокера проще. Но в целом, объем затрат большой и нужно подключить банки и так далее.
Поэтому тот кто делает плохо (разводит) просто не сможет покупать трафик, поиграется и смоет его.
15. Google запрещает рекламировать бинарные опционы в контекстной рекламе с таргетом на аудиторию РФ — как думаете, почему? Вы пробовали это обойти?
Гугл который, тем не менее, разрешает нам покупать в других странах и нас очень любит, говорит что это “внутренняя политика компании”. Они большие молодцы, к ним нет претензий.
Спасибо Дмитрию за уделенное им время и ответы на все вопросы без исключения. Было весьма интересно и познавательно.
Послесловие
Уже после выхода интервью Дмитрий связался со мной и я показал ему многочисленные примеры дорвеев, которые наплодили какие-то ребята для нагона трафика на IQ. Я был, признаться, на 100% уверен, что руководство IQ в курсе – трафик идет, какая им разница, откуда он.
Как выяснилось, это не так. Дмитрий вопросом сильно озаботился и вижу, что эти источники сейчас отключаются один за другим. Так что с интервью была весьма ощутимая практическая польза.
(c) binguru.net, 2015
Дополнение, что пишу в 2020 году. С момента интервью прошло уже… 5 лет. В нашем бизнесе это вечность. Изменилось все. IQ Option, созданная талантливым питерским парнем, полностью ушла из России (т.е. не принимает граждан РФ ни под каким соусом) и обосновалась на Кипре. Начала международную экспансию и сейчас это очень известный в мире бренд.
Как… летит время ) Это же интервью останется как исторический слепок в период, когда БО были на пике своей популярности, а IQ у всех на устах.
Впрочем, горевать особо не стоит – альтернатив хватает, а природа не терпит пустоты. Всегда на место чего-то приходит нечто новое.